Politique de confidentialité pour Hivo App

Dernière mise à jour : 2024-10-13

Cette Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s'applique à tout produit, site Web ou service de Hivo Inc. (« Société », « nous » ou « notre »), y compris, mais sans s'y limiter, l'application « Hivo App » (« Application »), le site Web hivoapp.com et ses sous-domaines (« Site Web ») ainsi que tout autre produit ou service auquel la Société applique la Politique de confidentialité (collectivement, le « Service »), et détaille la manière dont nous accédons, collectons et utilisons les données personnelles que vous et votre entreprise partagez avec nous.

EN CLIQUANT SUR « J'ACCEPTE » OU UNE CONFIRMATION SIMILAIRE, OU EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

SI VOUS UTILISEZ LE SERVICE AU NOM D'UNE ORGANISATION, VOUS DÉCLAREZ AVOIR L'AUTORITÉ DE LIER CETTE ORGANISATION À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOUS ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE COMPTE DE CETTE ORGANISATION. LORSQUE VOUS UTILISEZ LE SERVICE AU NOM D'UNE ORGANISATION, « VOUS » ET « VOTRE » FONT RÉFÉRENCE À CETTE ORGANISATION.

1. DESCRIPTION DU SERVICE

Le Service comprend, sans s'y limiter, une plateforme proposée via l'Application permettant de mettre en relation des personnes et/ou des entreprises disposant d'espaces de travail physiques disponibles (« Espaces de travail ») avec des professionnels, étudiants, indépendants et entrepreneurs travaillant à distance, afin de faciliter les réservations à l'heure pour le travail, les études et les réunions. Pour fournir le Service aux propriétaires et/ou exploitants des Espaces de travail physiques (« Hôtes ») et aux utilisateurs effectuant des réservations qui souhaitent utiliser lesdits Espaces de travail (« Invités ») (les Hôtes et les Invités conjointement, les « Clients »), la Société peut être amenée à accéder à des données personnelles pouvant être sensibles ou importantes pour ces Clients. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous accédons, collectons et utilisons les données personnelles concernant les Clients.

2. COMMENT NOUS OBTENONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Le Service implique l'accès, la collecte et le traitement de données personnelles, qui sont des informations relatives à des individus permettant de les identifier. Sous réserve des exigences légales, contractuelles et techniques, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines données à la Société ou de demander la suppression de certaines données, ce qui peut avoir un impact sur le fonctionnement essentiel du Service. Dans la plupart des cas, la Société n'est pas le responsable du traitement des données personnelles et n'agit qu'en tant que sous-traitant des données. Dans les cas où la Société est le sous-traitant des données et non le responsable du traitement, veuillez contacter votre responsable du traitement avant de contacter la Société afin d'exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles.

3. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Ce qui suit est une description des données personnelles auxquelles nous pouvons accéder, que nous pouvons collecter, utiliser et traiter en relation avec le fonctionnement du Service :

• Noms complets, adresses e-mail, numéros de téléphone et autres coordonnées ;
• Informations relatives aux comptes et aux plateformes de réseaux sociaux intégrés ;
• Informations relatives aux calendriers intégrés ;
• Communications avec la Société, données de requêtes et autres données commerciales ;
• Informations de paiement ;
• Données dérivées, y compris le pays de localisation, le type de navigateur, le système d'exploitation, les heures d'accès, l'historique des pages, les données relatives aux appareils mobiles et les analyses de sites Web.

La collecte de données personnelles supplémentaires concernant les Hôtes peut inclure les adresses des lieux de travail, les informations relatives aux lieux de travail (y compris, mais sans s'y limiter, les informations d'accès Wi-Fi et Internet), les informations sur les bâtiments (y compris, mais sans s'y limiter, les informations d'accessibilité), et toute information partagée sur un profil d'Hôte.

La collecte de données personnelles supplémentaires concernant les Invités peut inclure des informations de localisation en temps réel en relation avec l'utilisation de l'Application et toute information partagée sur un profil d'Invité.

4. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons les données personnelles à des fins commerciales légitimes, qui incluent, sans s'y limiter :

• L'authentification des Clients ;
• L'affichage, la livraison et la fourniture du Service aux Clients ;
• La compréhension des besoins et l'amélioration de la qualité du Service ;
• L'utilisation de cookies et de logiciels d'analyse de sites Web tiers pour obtenir une meilleure compréhension de l'utilisation et de l'activité du Service ;
• Le contact avec les Clients à des fins de marketing (sous réserve d'un consentement préalable) et la fourniture d'une assistance ;
• L'enquête sur les activités suspectes au sein du Service ;
• Le maintien de la sécurité du Service ;
• Le respect des obligations contractuelles, légales, réglementaires ou d'audit.

5. SERVICES TIERS

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux données personnelles auxquelles la Société accède, qu'elle collecte, traite et divulgue, et ne s'applique pas aux services tiers tels qu'Apple, Google, Stripe, etc. Les Clients sont tenus de lire et de consentir aux politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser le Service.

Les Hôtes et les Invités peuvent collecter réciproquement leurs données personnelles lors de l'utilisation du Service. La Société n'est pas responsable de la collecte ou du traitement de ces données par d'autres parties.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Le Service utilise des technologies de suivi telles que les cookies et Google Analytics pour collecter des données personnelles telles que les adresses IP et les informations relatives aux appareils. Des tiers peuvent être en mesure de résoudre des identités sur plusieurs appareils.

7. OBTENTION, RECTIFICATION ET CONTRÔLE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez contacter la Société pour obtenir une copie de toute donnée personnelle, corriger des données personnelles inexactes ou en demander la suppression. Les demandes sont soumises à des exceptions contractuelles, légales et fondées sur des intérêts légitimes.

8. STOCKAGE ET CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être stockées et traitées par des tiers à l'échelle mondiale. La Société conserve les données personnelles jusqu'à ce que leur suppression soit demandée, qu'elles ne soient plus nécessaires, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

9. DIVULGATION DO NOT TRACK (INTERDICTION DE SUIVI)

Actuellement, nous ne répondons pas aux demandes DNT, car il n'existe pas de normes technologiques pour les signaux « Do Not Track » (interdiction de suivi).

10. DROIT « SHINE THE LIGHT » DE CALIFORNIE

Les résidents de la Californie peuvent demander la divulgation des données personnelles partagées avec des tiers à des fins de marketing. Ces demandes peuvent être effectuées une fois par an.

11. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Les résidents de la Californie peuvent refuser la vente ou le partage de données personnelles à des tiers. Bien que la Société ne vende ni ne partage de données personnelles sans consentement, les Clients peuvent exercer leur droit de retrait en nous contactant.

12. CHANGEMENT DE PROPRIÉTÉ OU TRANSITION

En cas de changement de propriété, nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers avec le droit de continuer à les utiliser comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

13. SÉCURITÉ

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données au moyen de mesures de protection physiques, électroniques et administratives appropriées.

14. PRÉFÉRENCES DE CONTACT

Nous communiquerons avec vous par e-mail, par téléphone ou via l'Application pour l'assistance et les autres communications nécessaires. Vous pouvez modifier vos préférences de messagerie en vous désabonnant de certains types d'e-mails.

15. MISES À JOUR

La Société se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf en cas de corrections mineures.

16. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : hello@hivoapp.com